sábado, 6 de dezembro de 2008

Habilidades do negociador

Algumas pessoas acreditam que as habilidades dos negociadores são inatas. Em contrapartida, no meio acadêmico a idéia mais difundida é que a negociação é uma habilidade que pode ser aprendida e melhorada na prática.

O negociador precisa concentrar-se nas idéias, discutir proposições, proporcionar alternativas à outra parte, ter objetividade no equacionamento dos problemas, apresentar propostas concretas, saber falar e ouvir, ter empatia, entre outros.

Neste contexto, destaca-se algumas características que compõem o perfil do negociador:

-líder
-postura de educador
-gestor de mudanças (inovador)
-gestor de conflitos (harmoniza interesses)
-gestor de oportunidades
-motivado ao poder
-tem habilidade para a comunicação
e possui capacidade de diagnóstico.

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